Analista de OMNICHANNEL III - Prevençao a Fraudes SR

Estamos em busca de um profissional SR para contribuir com nosso time de Omnichannel!

Apoiar na integração das demais empresas e BUs na disciplina de Prevenção a Fraudes

Estruturação dos produtos / fornecedores a serem implementados, sempre prezando sinergia com as definições e estratégias da empresa e canais;

Acompanhamento periodicamente de todas as atividades envolvendo riscos em busca de melhoria dos processos e desenvolvimento dos colaboradores, com passagem de conhecimento;

Gerir contratos e fornecedores de antifraudes buscando rentabilidade para o negócio;

Prospectar fornecedores, novas tecnologias e garantir a governança

Mapear riscos, fluxos de arquiteturas de transações em novas operações/produtos e propor políticas e procedimentos;

Análise da performance de regras e principais gaps para implementação de melhoria na ferramenta antifraudes;

Garantir a execução da estratégia e a estabilidade dos processos de Antifraudes

Buscar soluções para aumento de ganhos e redução do Custo de Transação

Garantir o Encantamento do Cliente, antes durante e depois da jornada de compras.

Garantir os níveis de SLA’s e de qualidade esperados

Garantir e aumentar o % da aprovação geral dos pedidos

Garantir e reduzir o nível de CBK nos canais

Requisitos

• Conhecimento do mercado de Prevenção à Fraudes
• Planejamento: AS IS => TO BE
• Excel avançado;
• Powerpoint;
• Desenvolvimento de dashboards;
• Auto gerenciamento;
• Conhecimento em metodologia de qualidade (PDCA) e/ou DMAIC

Desejável

• Pós graduação / MBA
• Inglês
• VBA / Python / SQL

*Inscrições internas até 12/01.

Desafios aplicados na realidade.

Códigos que ganham vida e viram experiências.

Ferramentas de ponta a nível mundial.

Desafios para aprender, crescer e transformar.

O que te faz vibrar? Aqui na Lojas Renner SA, nós vibramos quando encantamos. 

Seja por aprender algo novo no meio da rotina de trabalho ou por lançar uma nova solução que impacta de forma relevante a vida dos nossos clientes.

Somos a união e conexão das áreas de Dados, Canais Digitais e T.I. 🚀

Juntos, somos a Comunidade Encantech. Uma comunidade plural de pessoas apaixonadas por superar expectativas.

Com uma cultura orientada a dados e a diferentes metodologias e frameworks, utilizamos a transformação digital para construir o maior Ecossistema de Moda e Lifestyle das Américas.

Somos comprometidos com tecnologia, inovação, dados, sustentabilidade.

Somos comprometidos com o futuro.

Porque aqui suas ideias geram impacto real na vida das pessoas e valor ao negócio. 

E assim te fazemos um convite: Construa com a gente, o futuro da moda HOJE!

Vem transformar! Vem encantar e ser encantado junto com a gente.

Vem as áreas de tecnologia, dados e digital da Lojas Renner S.A! 😍

#OQueTeEncantaNosEncanta

#Encantech