Analista Operações TI I
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Lojas Renner está se transformando frente aos desafios digitais em diversos aspectos. A nossa estrutura de TI vem crescendo e se moldando nessa transformação.
Buscamos pessoas inquietas, técnicas e de boas relações humanas para, junto de um time ágil, transformar digitalmente a organização.
Responsabilidades e atribuições
Analisar, identificar contorno, testar e resolver tecnicamente incidentes e solicitações;
Realizar a gestão de nível de serviços dentro dos processos ITSM da empresa, roteando adequadamente os serviços entre os parceiros;
Reportar progresso das análises ao coordenador e pares;
Agir com senso de risco na resolução de impactos na Operação;
Apoiar na definição da solução técnica junto a nossos parceiros;
Realizar testes e acompanhar homologação com usuários;
Atuar como líder das mudanças nos sistemas;
Requisitos e qualificações
Vicência em boa parte das seguintes áreas técnicas:
- Desenvolvimento de serviços e microsserviços
- APIs
- Ferramentas de monitoramento (grafana, graylog, dynatrace)
- Banco de dados Oracle
- PL-SQL para montagem de scripts
- FTP/SFTP
- Desenvolvimento de fluxos ODI
- Ferramentas de integração entre sistemas
- Vans para troca de arquivos;
Desejável:
- Conhecimento em devops
- SRE
- CLOUD System
- Processos ITIL
- Gestão de incidentes/solicitações
- Gestão de mudanças
- Gestão de configuração
- Gestão de problemas
- Gestão de crises;
Informações adicionais
*Inscrições para internos até 11/05*
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Elegibilidade (internos)
- Etapa 4: Entrevista Inicial
- Etapa 5: Entrevista Final
- Etapa 6: Oferta
- Etapa 7: Contratação
Somos ágil. Somos digital. Somos data. Somos tech.
A tecnologia nos encanta! 🚀
Aqui, olhamos para o futuro colocando as pessoas em primeiro lugar. Respiramos inovação para cumprir e reforçar nosso encantamento. O tech transforma a experiência de compra, os processos operacionais e o modelo de negócio, trazendo mais receitas e eficiência operacional.
E assim surgiu o Encantech, uma comunidade formada pelas áreas Ágil, Digital, Data e Tech da Lojas Renner S.A., com o objetivo de engajar os melhores talentos, gerando experiências incríveis para os nossos clientes.
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