UX Researcher (Marketplace)

Buscamos UX Researcher para apoiar na construção da nossa Tribo de Marketplace.

• Entender profundamente o processo de definição estratégica dentro dos times de produto, conhecendo bem o papel de design e interagindo quando necessário;
• Colaborar com os POs, lideranças e demais áreas, sendo porta-voz da perspectiva do usuário, garantindo que todos estejam buscando metas alcançáveis, mensuráveis e impactantes;
• Colaborar ativamente com a equipe de product designers para identificar oportunidades de pesquisa;
• Estruturar planos de pesquisas e implementar estratégias e metodologias para a equipe de UX;
• Influenciar a construção de roadmaps dos times, a partir das necessidades dos clientes e das principais oportunidades do mercado;
• Estabelecer quais metodologias de pesquisa são aplicadas/mais adequadas ao longo do processo de Design;
• Conduzir e facilitar dinâmicas de co-criação, workshops e design thinking;
• Mapear jornadas do usuário, drivers de persona e lentes;
• Traduzir os insights e informações colhidos em reports consistentes e agregadores para os stakeholders;
• Triangular as informações colhidas em pesquisa com outros materiais e instrumentos;
• Estar atento às movimentações de mercado e inovação, de forma a conectar com as estratégias e objetivos de negócio;
• Colaborar com a disseminação da cultura de pesquisa de forma consistente, tanto dentro do time de Design & UX quanto nas outras áreas.

Exigível:

• Experiência e domínio em metodologias de pesquisa;
• Perfil analítico e proativo: faz uso de fatos e dados para orientar as decisões, consegue atuar sem esperar atribuições de cima e sabe se autogerenciar;
• Escuta ativa e visão empática;
• Habilidade para criar apresentações de alto nível, para compartilhar resultados ou informações relevantes para o time;
• Conhecimento sólido sobre ferramentas de pesquisa (ex.: typeform, survey monkey, hotjar, etc.).

Desejável:

• Experiência com marketplace e/ou e-commerce;
• Possuir experiência em criação de protótipos de baixa fidelidade;
• Contato com análise de tendências e inovações.

Possibilidade de atuação remota.

A tecnologia nos encanta! 🚀

Aqui, olhamos para o futuro colocando as pessoas em primeiro lugar. Respiramos inovação para cumprir e reforçar nosso encantamento. O tech transforma a experiência de compra, os processos operacionais e o modelo de negócio, trazendo mais receitas e eficiência operacional.

E assim surgiu o Encantech, uma comunidade formada pelas áreas Ágil, Digital, Data e Tech da Lojas Renner S.A., com o objetivo de engajar os melhores talentos, gerando experiências incríveis para os nossos clientes.

Você busca uma trabalhar em uma empresa que prioriza a cultura orientada por dados para obter resultados extraordinários? Você curte trabalhar com diferentes metodologias e frameworks, navegar em negócios diferentes e inspirar pessoas?

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. A transformação digital do universo da moda está aqui e nós contamos com você! ❤️

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com MUITA tecnologia com a gente? 😍

#OQueTeEncantaNosEncanta #VemSerEncantech